Gentile Cliente,

Per garantire l’unicità e il valore di ciascuna delle nostre opere, desideriamo chiarire la politica riguardante i resi:

Ogni stampa viene realizzata su richiesta, personalizzata con dedica autografata e prodotta in edizione limitata.

I resi ordinari non previsti non sono accettati, in quanto l’articolo è specificamente creato per te.

Se il prodotto presentasse difetti di conformità (danneggiamenti durante la produzione o spedizione, difformità rispetto all’ordine esplicitamente confermato), ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione, fornendo foto o documentazione del problema. Valuteremo il caso singolarmente e, se necessario, offriremo sostituzione o rimborso.

Non vengono accettati resi o richieste di rimborso per motivi personali legati al gusto, al colore percepito o alla disillusione, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile per difetti o errori da parte nostra.

Il certificato di garanzia è un documento che accompagna ogni nostra stampa e ne attesta l’autenticità, la qualità dei materiali utilizzati e la tiratura limitata. In esso sono indicati il titolo dell’opera, il numero progressivo della copia (su un massimo di 10 esemplari) e la firma dell’autore. Questo certificato è la tua garanzia che l’opera acquistata è originale, esclusiva e realizzata secondo i più alti standard di qualità.

La spedizione ha un costo fisso  in tutta Italia, indipendentemente dal numero di articoli ordinati. 

Per l’estero i costi vengono calcolati in base alla destinazione e saranno visibili prima della conferma dell’ordine.

No, non è possibile cambiare gli articoli dopo l’acquisto. Ogni stampa viene realizzata su richiesta, in edizione limitata e personalizzata con dedica autografata, quindi non può essere sostituita con un altro soggetto.

In caso di difetti o problemi di conformità, ti invitiamo però a contattarci: valuteremo la situazione e troveremo insieme la soluzione più adatta.